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基于大语言模型,深度理解用户意图,提供精准服务

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亚枫云AI客服

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您好!我是亚枫云AI智能客服,请问有什么可以帮您?
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好的,请问您的订单号是多少?我帮您查询订单状态。
订单号是 YF20240506001
查询到您的订单已发货,预计明天送达。快递单号:SF1234567890。如需帮助请随时告诉我!

服务流程

1

需求沟通

了解业务场景和客服需求

2

知识库配置

导入商品信息、FAQ等资料

3

模型训练

基于业务数据进行AI训练

4

测试上线

全流程测试后正式启用

5

持续优化

根据数据反馈不断改进

多平台接入

一键对接主流电商平台

抖音

淘宝

拼多多

天猫

京东

微信

价格方案

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  • 企业专属知识库
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客户评价

👩

张女士

某服饰旗舰店运营

接入AI客服后,人工工作量减少了60%,客户满意度反而提升了15%!响应速度快,问题解决率高。

👨

李先生

某数码旗舰店老板

半夜的咨询也能及时响应,再也不用担心错过客户了!知识库配置简单,上手很快。

👩

王女士

某美妆店店主

双十一期间接待了上万名客户,AI客服表现稳定!转人工的时机把控得很好,客户反馈都很正面。

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